На компьютере пользователя должен быть установлен и запущен NCALayer актуальной версии. Скачать NCALayer можно с официальной страницы продукта на портале НУЦ РК https://ncl.pki.gov.kz/.
После установки или обновления NCALayer до актуальной версии необходимо установить дополнительный модуль 1С-Рейтинг ЭДО. Для этого в контекстном меню NCALayer нужно выбрать опцию Управление модулями. Вызов контекстного меню NCALayer происходит при щелчке правой клавишей мыши по пиктограмме NCALayer в системном трее запущенных приложений ОС.
В списке модулей выбрать 1С-Рейтинг ЭДО и по кнопке Установить модуль выполнить установку модуля.
Для упрощения работы рекомендуется также использовать опцию NCALayer для сохранения путей к файловым хранилищам.
При работе с большим объемом документов для сокращения итераций выбора ключа и ввода пароля в процессе подписания данных рекомендуется использовать возможность пакетной подписи и отправки. Для этого в журнале документов можно выделить нужные документы и инициировать их отправку по кнопке Отправить.
При возникновении дополнительных вопросов рекомендуем обращаться к вашей обслуживающей организации, либо в службу поддержки сервиса INBUH по номеру +7 707 3500232.